8 bước tạo quảng cáo Google [Lead Form] khách hàng tiềm năng

Hướng dẫn tạo quảng cáo biểu mẫu khách hàng tiềm năng

Nếu bạn đã quá quen với quảng cáo Facebook Leads (biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên nền tảng Facebook) thì giờ đây Google cũng đưa ra tiện ích mở rộng Lead Form không hề kém cạnh, thậm chí theo tôi là mạnh mẽ hơn vì tiếp cận đúng đối tượng khách hàng có nhu cầu.

Vào thời điểm viết bài này (8/12/2019) tiện ích mở rộng Biểu Mẫu Khách Hàng tiềm năng vẫn ở giai đoạn Beta, mới xuất hiện trong trình quảng cáo nên nhà quảng cáo vẫn còn nhiều tiềm năng để khai thác.

Tiện ích mở rộng biểu mẫu khách hàng tiềm năng là gì?

Lead Form Google Ads là gì

Là tính năng mở rộng trong quảng cáo văn bản Google Search, hiển thị phần biểu mẫu khi người dùng click vào và điền thông tin theo Form được thiết kế bởi nhà quảng cáo.

Biểu mẫu này sẽ được cung cấp cho nhà quảng cáo bằng cách tải xuống.

Tiện ích Lead Form (google lead form extension) chỉ làm việc với quảng cáo mạng tìm kiếm.

Điều gì làm khiến Google đưa ra cập nhật Lead Form trên nền tảng quảng cáo ?

  • Thứ nhất, đó là cạnh tranh với Facebook. Rõ ràng trong 5 năm trở lại đây Lead là kênh khai thác Sale rất tốt, và khi máy học Google ngày càng thông minh, họ sẽ không muốn bỏ lỡ tính năng này.
  • Thứ hai, tăng tỷ lệ ra data khách hàng cho các nhà quảng cáo có đội ngũ Call Center tốt.

Faceboọk Leads và Google Lead Form khác nhau ra sao?

Facebook là nền tảng mạng xã hội, mọi quảng cáo Facebook đều xuất hiện dưới dạng hiển thị, tức là người dùng không hề chủ động tiếp cận một thông tin được tài trợ, thậm chí chưa có nhu cầu. Quảng cáo xuất hiện, nội dung tốt sẽ khiến người dùng nảy sinh nhu cầu.

Google hướng đến cung cấp thông tin có giá trị về chủ đề người dùng quan tâm qua tìm kiếm, đồng nghĩa với việc quảng cáo hiển thị đánh đúng vào nhu cầu có sẵn của khách hàng.

Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng qua Google luôn cao hơn Facebook do đánh đúng điều khách hàng quan tâm ngay từ đầu, và khi đó Lead Form sẽ phát huy tác dụng cao.

Trong quá trình thử nghiệm Lead Form, tôi nhận thấy rằng tỷ lệ khách hàng điền Email cũng cao hơn trên Facebook Leads. Nó có thể là do thói quen sử dụng Gmail và Goolge, nhắm nhiều hơn đến đối tượng đi làm, thường xuyên dùng Email cho công việc hoặc học tập.

Vì vậy tôi cho rằng Email Lead Form nếu biết cách kết hợp với Email Marketing sẽ đem lại hiệu quả cao cho các mặt hàng cao cấp vốn khó có thể thuyết phục mua ngay bằng quảng cáo thông thường như ô tô , trang sức, bất động sản. Ngoài ra xây dựng Brand cũng khá tốt với data chất từ Lead Form.

Hướng dẫn tạo quảng cáo sử dụng tiện ích biểu mẫu Google Ads

Bước 1: Trong giao diện quản lý quảng cáo, lựa chọn Nhóm quảng cáoQuảng cáo & phần mở rộng (1) – Tiện ích quảng cáo (2) – Phần mở rộng (Nhấn dấu cộng nền xanh) (3).

Bước 1 Mở giao diện tiện ích mở rộng

Bước 2: Sau khi ấn dấu cộng, lựa chọn Phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng

Bước 2 Mở khung tiện ích biểu mẫu

Bước 3: Bảng Điều Khoản Dịch Vụ xuất hiện, nhấn Chấp nhận

Bước 3 chấp nhận điều khoản

Bước 4: Chọn chiến dịchmẫu quảng cáo muốn thêm tiện ích biểu mẫu – Hoàn tất

Bước 4: chọn chiến dịch áp dung

Bước 5: Tùy biến tính năng biểu mẫu

Tạo phần mở rộng:

Bước 5 : phần mở rộng

Có 8 gợi ý kêu gọi hành động thu hút khách hàng tương tác.

Tùy theo mục tiêu quảng cáo để lựa chọn nút, với lấy Lead để TeleSale tôi thường dùng: Nhận thông tin báo giá, Liên hệ với chúng tôi, Đặt chỗ ngay,  Áp dụng ngay.

Với thu hút phễu bán hàng, Email Marketing và xây Brand: Tìm hiểu thêm, Đăng ký, Nhận Ưu Đãi, Tải xuống.

Bước 6: Tạo biểu mẫu:

Bước 5: tạo mẫu Lead và khai báo các trường

Ở phần Tiêu đề, Doanh nghiệpMô tả điền nội dung kích thích hành động bám sát với nút kêu gọi hành động.

Yêu cầu thông tin (Form hiển thị khách hàng điền vào)

Khuyến khích sử dụng trường TênEmail cho mục đích tạo phễu chăm sóc khách hàng lâu dài.

Còn nếu muốn chốt đơn bằng Telesale thì nên chọn trường TênSố điện thoại để đơn giản nhất cho người điền thông tin.

Ngoài ra bạn chọn cả 3 trường đầu chả sao cả. Trường Mã bưu điện tôi thấy là không nên dùng nhất.

URL chính sách quyền riêng tư: là trang chính sách và điều khoản trên website của bạn. URL này bắt buộc phải có.

Ví dụ chính sách quyền riêng tư của SEOKETING: https://seoketing.com/chinh-sach-bao-mat

Hình ảnh:

Tải hình ảnh cho Lead

Click vào dấu cộng để vào giao diện tải ảnh lên.

Chọn hình ảnh đẹp, bắt mắt.

Kích thước: Nằm ngang (1,91:1): 1200 × 628 (kích thước tối thiểu: 600 × 314, kích thước tệp tối đa: 5120KB)

Bấm Tiếp tục – Lưu.

Demo mẫu hiển thị khách hàng điền thông tin

Demo Form hiển thị

Bước 7: Tạo thông báo gửi biểu mẫu

Bước 7: Tạo thông báo gửi biểu mẫu

Sau khi khách hàng điền Form và bấm Gửi, bạn có thể tùy chỉnh một dòng thông báo gửi thành công.

Cảm ơn bạn đã để lại thông tin, ưu đãi của bạn sẽ được thông báo qua điện thoại.

Xin cảm ơn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để gửi thông tin giảm giá mới nhất.

Ngoài ra bạn nên sử dụng nút “Gọi hành động” kèm Link trang đích để tăng tỷ lệ vào website, vừa có data khách hàng vừa có thể thu hút traffic vào Landingpage.

Điền URL trang đích mong muốn.

URL trang dich keu goi hanh dong

Bước 8: Tùy chọn phân phối khách hàng tiềm năng (nên để mặc định):

Bước 8 Tùy chọn phân phối khách hàng tiềm năng

Phần này khá nâng cao vì nó liên quan đến phát triển Web và ứng dụng web với mã (JSON) cho webhook, đòi hỏi website phải tích hợp hệ thống phân tích.

Nếu bạn muốn tìm hiểu chi tiết , hãy để lại Comment. Với các hướng dẫn ở trên tôi nghĩ nó đã khá chi tiết và đầy đủ để setup quảng cáo biểu mẫu nền tảng mạng tìm kiếm rồi.

Bấm Lưu.

Hướng dẫn tải thông tin Lead Form thu được

Bạn sẽ tìm thấy trong Tiện ích mở rộng:

tải thông tin Lead Form thu được

Nhấn vào mẫu đang sử dụng, chọn Tải thông tin về khách hàng tiềm năng xuống.

Google sẽ tải xuống file theo dạng CSV thông thường hoặc CSV phân tích cú pháp CRM.

 

Hy vọng với bài viết này, các Marketer sẽ có thêm một kênh đẩy số bán hàng cực kỳ hiệu quả. Nếu bạn kết hợp nó với tính năng quảng cáo đếm ngược thì càng tuyệt vời hơn.

 

0 0 vote
Article Rating
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x